3月11日，商洛市召開建設全國文明城市工作專班第二次會議。會議通報近期創文工作情況，分析當前形勢，安排部署下一階段重點任務。市委常委、市委宣傳部部長賈永安主持并講話。
　　會議指出，當前全市創文工作已進入深化推進的關鍵階段，要堅持問題導向，嚴格對照標準，全面查漏補缺。要聚焦主次干道、農貿市場、交通路口等重點點位，持續抓好環境衛生、公共秩序和硬件設施提升，確保各項指標全面達標、管理規范有序。要始終堅持以人民為中心，將提升群眾滿意度作為工作的出發點和落腳點，充分發揮12345熱線聯系群眾的橋梁作用，用心用情解決好群眾訴求，不斷提升市民獲得感。
　　會議強調，要將創建工作重心下沉至網格，壓實屬地及包抓責任，建強基層工作力量，不斷提升服務群眾、宣傳引導的能力。要通過扎實有效的入戶走訪，及時了解群眾需求，解決群眾關心關注的實際問題，真正把工作做到群眾心坎上，以務實作風贏得群眾認可。
　　會議要求，城管、市場監管、交管等職能部門要認真履職，牽頭抓好專項整治，推動“門前三包”、垃圾分類、“文明餐桌”及交通秩序管理等各項工作落到實處。各級各相關部門要切實扛起主體責任，與包抓單位密切協作，對照問題清單逐項整改落實。要強化組織保障，配齊工作力量，落實必要經費，加大督導檢查力度，確保各項任務有力有序推進，推動城市文明程度和群眾幸福感持續提升。
　　會議還審議了專班辦公室人員抽調、聯合督查組成立等議題。商州區創文工作專班、市城管局、市市場監管局、市交管支隊、12345平臺（市行政審批局政務服務中心）及商州區劉灣街道、陳塬街道等匯報了近期創文工作。