杜浩東，現(xiàn)任中國(guó)聯(lián)通商洛市分公司網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)調(diào)度管理，本科畢業(yè)于陜西理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。入職以來，一直扎根網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與調(diào)度保障一線，在數(shù)通網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)運(yùn)維、前端開發(fā)與系統(tǒng)研發(fā)等方面持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐。工作中堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，通過數(shù)字化手段解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際痛點(diǎn)，牽頭參與多項(xiàng)自研平臺(tái)的建設(shè)，推動(dòng)運(yùn)維模式逐步向數(shù)字化、智能化方向改進(jìn)。曾獲得陜西聯(lián)通研發(fā)創(chuàng)新優(yōu)秀獎(jiǎng)、優(yōu)秀科技工作者、新悅?cè)瞬拧⑹屑?jí)好員工、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)，是網(wǎng)絡(luò)線數(shù)字化創(chuàng)新的基層實(shí)踐者之一。

工作期間，帶頭立項(xiàng)4個(gè)研發(fā)項(xiàng)目，參與2個(gè)研發(fā)項(xiàng)目。每一次立項(xiàng)與研發(fā)，都從實(shí)際生產(chǎn)需求出發(fā)，經(jīng)過反復(fù)打磨與試錯(cuò)，成果的取得離不開團(tuán)隊(duì)的支持與配合。

針對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障管理依賴人工記錄、數(shù)據(jù)分散、易出錯(cuò)、效率較低等問題，牽頭開展了網(wǎng)絡(luò)故障記錄與分析系統(tǒng)的研發(fā)工作。從需求梳理、架構(gòu)設(shè)計(jì)到代碼開發(fā)、測(cè)試部署與上線推廣，全程參與其中。系統(tǒng)將告警監(jiān)控、故障記錄、智能通報(bào)、值班日志、數(shù)據(jù)大屏等功能整合為一體，實(shí)現(xiàn)了故障處置全流程的數(shù)字化、規(guī)范化、可視化管理。系統(tǒng)上線后，故障錄入效率提升80%，故障響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)縮短30%，有效降低了人工操作成本與運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目于2026年4月通過省分公司驗(yàn)收結(jié)項(xiàng)，成為本地?cái)?shù)字化創(chuàng)新的一個(gè)參考案例。

在首個(gè)項(xiàng)目落地見效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化能力升級(jí)，牽頭搭建了商洛市移動(dòng)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)數(shù)字化發(fā)展平臺(tái)，并完成二期迭代優(yōu)化。聚焦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中的核心場(chǎng)景，逐步實(shí)現(xiàn)了OLT/基站資源可視化、維護(hù)人員軌跡監(jiān)控、工單全流程閉環(huán)、故障智能輔助處置等能力，構(gòu)建了“資源—人員—工單—故障”一體化運(yùn)維體系。二期平臺(tái)上線后，工單閉環(huán)效率提升70%，故障處置時(shí)長(zhǎng)縮短40%，形成可復(fù)制、可推廣的地市數(shù)字化運(yùn)維模式，為陜西聯(lián)通地市分公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了實(shí)踐參考。

同時(shí)，負(fù)責(zé)網(wǎng)運(yùn)成本全流程管理工作，完成歷史數(shù)據(jù)梳理、成本動(dòng)因分析及臺(tái)賬規(guī)范化建設(shè)，建立了精細(xì)化成本管控體系。依托自研的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度平臺(tái)與成本管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維成本的在線管控、資源的智能調(diào)度及故障的提前預(yù)判，減少了無效運(yùn)維投入，確保網(wǎng)運(yùn)成本預(yù)算執(zhí)行合理、管控水平穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，以數(shù)字化創(chuàng)新為公司降本增效提供技術(shù)支撐。

在日常工作中，將創(chuàng)新理念融入運(yùn)維與調(diào)度管理，優(yōu)化工作流程，完善指標(biāo)監(jiān)控體系，積極推廣自研數(shù)字化工具，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率和故障處置能力的提升。通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享等方式與同事交流學(xué)習(xí)，積極組織科創(chuàng)活動(dòng)，開展員工培訓(xùn)與技術(shù)交流，營(yíng)造崇尚技術(shù)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的工作氛圍，為網(wǎng)絡(luò)線數(shù)字化轉(zhuǎn)型儲(chǔ)備青年力量。同時(shí)擔(dān)任地市科創(chuàng)接口人及商洛聯(lián)通科協(xié)秘書處接口人，做好創(chuàng)新項(xiàng)目統(tǒng)籌與上下協(xié)同工作，帶動(dòng)更多同事參與創(chuàng)新實(shí)踐。

堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)，先后取得聯(lián)通云UCP認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新初級(jí)工程師、智網(wǎng)工程師初級(jí)等資質(zhì)，不斷夯實(shí)數(shù)通網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)、前端開發(fā)、Linux系統(tǒng)運(yùn)維等技術(shù)基礎(chǔ)。工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)，面對(duì)技術(shù)難題主動(dòng)攻關(guān)，面對(duì)協(xié)同工作高效配合，以實(shí)干態(tài)度做好本職工作。

立足崗位，以數(shù)字化成果賦能網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量運(yùn)行，以技術(shù)革新提升運(yùn)營(yíng)管理效能。未來將繼續(xù)推進(jìn)自研平臺(tái)的迭代優(yōu)化與創(chuàng)新成果的推廣轉(zhuǎn)化，探索云網(wǎng)融合、智能化運(yùn)維、大數(shù)據(jù)分析等方向，為商洛聯(lián)通數(shù)字化轉(zhuǎn)型和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。